Termos de uso
Esta é a versão usada no piloto. Ela está em revisão jurídica e pode mudar; avisaremos quem estiver cadastrado.
1. O que é a Zoe
A Zoe é uma assistente de captação de recursos para organizações da sociedade civil, oferecida pela Otimistas Relações Institucionais e Governamentais Ltda, CNPJ 66.831.616/0001-12.
2. O que a Zoe faz e o que não faz
- A Zoe orienta, organiza e ajuda a escrever. Ela não garante a aprovação de projetos, editais, emendas ou pedidos.
- As informações vêm de fontes públicas e podem mudar. Antes de enviar qualquer pedido, confira o edital ou a regra oficial.
- Pedido enviado ou apoio sinalizado não é recurso captado. A Zoe só considera captado o que a organização informar como recebido.
3. Sua conta
A conta é pessoal. Você responde pelas informações e documentos que cadastra e por quem convida para a sua organização.
4. Campanhas de doação
As doações vão direto para a conta da organização, pela chave Pix que ela cadastrar. A Zoe não recebe, guarda ou repassa doações. Recibos e prestação de contas aos doadores são da organização.
5. Piloto, planos e pagamento
- No piloto, as organizações participantes usam a Zoe completa sem custo pelo período informado.
- Depois, há um plano grátis com funções básicas e a assinatura, com preço, forma de pagamento e regras de reajuste informados antes da contratação.
- Contratações pela internet têm direito de arrependimento em até 7 dias, com devolução do valor pago.
- Você pode cancelar quando quiser; a assinatura vale até o fim do período pago.
6. Mentoria e embaixadores
A mentoria coletiva e o programa de embaixadores têm regras próprias, apresentadas antes da adesão.
7. Exclusão da conta
Você pode excluir a conta em Ajustes ou pedir por contato@zoe3s.com.br. Os dados são apagados conforme a política de privacidade.
8. Contato
Dúvidas, suporte ou estornos: contato@zoe3s.com.br.